Erreur Microsoft Access Requête << >> Altérée - Erreur d’exécution '3340' - mis à jour le 14 novembre 2019

Comment résoudre l'erreur Requête est Altérée sous Microsoft Access (Erreur 3340)

Depuis le 12 novembre 2019, lorsqu'on exécute une base de données Microsoft Access il y a un message d'erreur n° 3340 : requête << >>altérée qui apparaît lorsque Microsoft Access essaye de faire une requête mise à jour update.

Comment s'en sortir ???

J'avoue qu'en 20 ans de développement sous Microsoft Access, je pensais avoir vu tous les messages d'erreur. La surprise a donc été complète lorsque mon client m'a fait voir cette erreur que je n'avais jusque-là jamais vue.

Tous les développeurs de la planète Access se sont lancés donc dans des investigations, rassurés qu'on n'était pas les seuls à connaître le même déboire. Merci Microsoft !

Les choses évolue de jour en jour

A compter du 20 Novembre 2019

Si vous êtes sous Access 2013 - 2016 ou 365 ,

Vous pouvez déjà essayer de faire une simple mise à jour de votre Office

comme expliquer dans la première vidéo ci-dessous.

>> Lancer Access tout seul

>> Allez dans Compte en bas à gauche

>> Et cliquer sur le bouton carré MISE A JOUR

Si cela ne fonctionne toujours pas - on repars sur les éléments que j'explique ci-dessous.

* * * * * * * * * * * *

2 pistes de réflexion - choisir la seconde si vous êtes sous Office 365

1) Supprimer les mise à jour de OFFICE 2016 / 365

DE PLUS !!!! J'ai eu le cas où les MAJ windows ne changeaient rien.

Il s'agissait d'une mise à jour de Office 365

Et là c'est plus compliqué car on ne peut pas supprimer une mise à jour Office

Pour cela il faut lancer une commande DOS >>> tapez CMD dans exécuter

Tapez la ligne de commande

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\

puis

OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.12130.20272

2) A priori, il s'agit d'une mise à jour de Windows, et de Windows Server, qui qui empêche purement et simplement l'exécution des requêtes UPDATE avec Microsoft Access.

La seule façon de s'en sortir pour l'instant est de supprimer les mises à jours qui ont été effectués à compter du 12 novembre 2019 pour ne plus avoir ce message requête << >> altérée.

Nous avons déjà testé cela sur plusieurs machines et plusieurs serveurs, avec succès.

Sauf erreur il s'agit des 2 mises à jour Windows suivantes :

- KB4484160

- KB4484127

Attention il peut s'agir d'autre mise à jour également - je ne parierais pas ma paye que ces 2 là suffisent à elle seule à régler le problème.

A priori, Microsoft s'est engagé à nous fournir une mise à jour tenez-vous bien, aux alentours du 10 décembre.

Lien pour trouver la maj windows à supprimer

Lien d'information sur le correctif windows qui sera publié mi-décembre....

J'imagine mal mes clients utilisant le logiciel sollo pour gérer la totalité de leur activité, fermé le rideau pendant plus de 25 jours.

J'espère que ce petit poste servira à certains d'entre vous pour retrouver le sourire, et si vous avez des commentaires n'était pas allés faire ci-dessous.

Amis développeurs, très belle journée à vous.

Capitaine sollo

Désinstaller une Mise à Jour de Microsoft Office 365 / 2016

Désinstallation de Mise à Jour de Windows

Merci de participer à la discussion sur ce probleme Message Access : requête altérée

Commentaires: 20

#20
Nozy (mercredi, 18 décembre 2019 15:48)

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur mon pc pro (Windows 10 Access 2013). Je ne peux pas effectuer de commandes administrateur mais d'après les infos que j'ai trouvées, la dernière fois que Windows et Access ont été mis à jour date de septembre-octobre 2019 (Windows 10 16299.726, Access 2013 MSO 15.0.5172.1000 32 bits)

Pourtant je constate exactement le même problème depuis ce jour !

Auriez-vous une solution miracle ??

Merci d'avance,
hugo.duval@mc2i.fr
#19
Capitaine sollo (mercredi, 11 décembre 2019 12:44)

Bonjour Christophe
Tu peux m'envoyer ton énigme sur capitaine.sollo@gmail.com
Cdlt
#18
Christophe (mercredi, 11 décembre 2019 12:16)

Salut,

Pourrais je te poser une question pour un problème que je cherche depuis des mois.
Que personne de mon entourage informatique ne sait non plus pas résoudre.
Peut être sur un autre forum ou adresse Email...

Cordialement.

Christophe.
#17
Lucie Miroux (jeudi, 05 décembre 2019 10:21)

Merci beaucoup pour toutes ces informations, après la sidération devant le message "requête altérée", vos précieux conseils donnent les solutions pour rétablir la situation et retrouver des bases de données Access opérationnelles.
#16
Mehdi (vendredi, 22 novembre 2019 12:50)

J'adore travailler avec de vraie PRO !! merci Arnaud !!
#15
Julie Lelezec (vendredi, 22 novembre 2019 11:59)

Merci bcp tu es au top.... déjà bcp trop de boulot accumuler "à saisir" alors la résolution va m'éviter de me noyer dans les dossiers en attente !!!
Thank's
#14
Sophie Charvet (vendredi, 22 novembre 2019 10:01)

Ca marche avec la simple mise à jour d'office!
Merci Arnaud!
#13
Pierre Dumas (jeudi, 21 novembre 2019 16:01)

Et pour du Windows 7 Pro et de l'Office Professionnel Plus 2013 :
cd C:\Program Files\Microsoft Office 15\ClientX64\
puis
OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=15.0.5179.1000

:-))))
#12
Delirius (mardi, 19 novembre 2019 17:29)

Mon erreur a été de ne pas vérifier la version : la manip fontionne super bien avec les versions 64bits (Merci) mais pas pour les 32 bits...
#11
Delirius (mardi, 19 novembre 2019 13:29)

Dans C:\Program Files\Common Files\microsoft shared je n'ai pas le ClickToRun
Erreur dans mon message précédent....
#10
Delirius (mardi, 19 novembre 2019 13:25)

Salut
J'ai essayé la solution Office 2016/Office 365 mais dans C:\Program Files\Common Files je n'ai pas de repertoire Clicktorun.....
#9
Daniel Barbe (lundi, 18 novembre 2019 19:40)

Bonjour à tous,

Bravo à Capitaine Sollo qui nous a fait gagner énormément de temps. Nous avions personnellement trouvé la problématique des updates pour les Runtime Access 2013 et 2016 que nous utilisons mais pour les postes configurés en Windows 10 + Office 2019 + Runtime 2019 (qui est reconnu toutefois comme un Runtime 2016), le problème persistait.

L'application des 2 lignes de commandes fournies ont soldées le problème :

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\
"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.12130.20272

L'application de Windows Update suite à cette modification n'a rien changé à la situation et les programmes fonctionnaient toujours.

Pour information, nous utilisons, sous Windows 10, l'utilitaire wushowhide.diagcab pour masquer et ne pas télécharger les mises à jours indésirables ( https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window ).

Encore merci !

Daniel Barbe
LabService
#8
Bongo454 (lundi, 18 novembre 2019 12:41)

Moi j'ai bien le problème mais aucune mention de ces mises à jour dans le win update... Comment faire ???
#7
Tidji95 (lundi, 18 novembre 2019 08:28)

Respects Captaine sollo! Vous méritez de passer au garde de Commandant sollo :-)

Vous nous tirez de sales draps.

Ça marche parfaitement. Jusqu'à quand ... Ce coup de semonce (à mon avis bien orchestré) de Microsoft sur la mort annoncée d'Office 2010 va bien entendu nous inciter à envisager l'évolution à court terme.

En attendant, encore bravo et merci de votre aide précieuse.
#6
Bernard (samedi, 16 novembre 2019 19:25)

Sauvé grâce à vos compétences pour palier les coquilles de Microsoft.
Notre Magazine pourra être envoyé en temps et en heure à tous nos lecteurs dont la gestion est faite sur Access 2010 qui plantait depuis cette foutue mise à jour KB4484127 qui s'est installée aujourd'hui ...
Franchement merci des millions de fois et chapeau bas pour avoir identifié l'origine de la truffe Microsoft
#5
nicolas (vendredi, 15 novembre 2019 17:06)

Bonjour, merci merci merci merci .
J'en ai vu aussi avec access mais le coup de la mise à jour qui plante les requêtes chapeau Microsoft.
Encore merci à vous de votre sauvetage avant le week-end.

Bon week-end et bonne continuation.
#4
Tom (jeudi, 14 novembre 2019 17:01)

Merci pour la solution et de l'avoir publié aussi vite :-)
#3
PhilippeCatt (jeudi, 14 novembre 2019 14:59)

Super Capitaine !
Ça fonctionne parfaitement.

Merci merci merci (1000 fois)
#2
Capitaine sollo (jeudi, 14 novembre 2019 14:11)

Pas de quoi Christophe
Ravi que ça ait pu t'aider
Si tu veux jeter un oeil sur www.sollo.co
Je cherche des consultants . . . pour une mission impossible ;-)
Explications sur https://www.logicielsollo.com/consultant
#1
Christophe (jeudi, 14 novembre 2019 13:54)

Salut. Franchement je te fais un gros gros bisou pour cette aide précieuse. Je ne serai jamais parti sur un problème de mise à jour. Pareil que toi, je suis depuis 15 ans sur de la prog access. Et je n'avais jamais vu cette erreur.

Merci beaucoup d'avoir posté ça aussi vite et de l'avoir partagé.

Christophe, dév access